Программа тренинга «Технологии продажи услуг»

#Программа       #Ваш результат      #4 причины       #Для кого       #Заказать

Продажа услуг существенно отличается от продажи товаров. Для успешной реализации каких бы то ни было услуг, важно понимать специфику и особенности работы на данном рынке.

Несмотря на то, что виды оказываемых услуг могут отличаться, с учетом специфики можно выделить существенные методы и этапы продажи услуг различных организаций.

Данный тренинг «Продажа услуг» предназначен для менеджеров, работающих в сфере продажи услуг в b2b и b2cсегменте. Обучение может быть проведено как для компаний, реализующих свои услуги по телефону, так и методом личных встреч.

Предполагаемый результат

После тренинга «Продажа услуг» ваши менеджеры смогут:

• находить и выбирать клиентов для прибыльного и выгодного сотрудничества

• легко создавать правильное впечатление, выявлять потребности, проводить продающую презентацию и работать с возражениями клиентов

• грамотно составить скрипт для продажи услуг

Что будет на тренинге «Продажа услуг»

• специфика продажи услуг

• системный подход и этапы реализации услуг

• ключевые навыки для продажи услуг в корпоративном и индивидуальном формате

• эффективная презентация услуги

Программа тренинга

1.       Специфика продажи услуг

• отличия от товарного рынка

• ключевые компетенции менеджера для успешных продаж

• особенности позиционирования услуг

2.       Системный подход в продажах услуг

• сегментирование:  как найти выгодных клиентов

• воронка продаж

• как составить скрипт для продажи услуг

• этапы продажи с учетом специфики

• активные продажи услуг

3.       Техники установления контакта

• правила создания нужного первого впечатления

• 3 кита успешного начала переговоров

• 90 секунд на все

4.       Определение потребностей клиента в продаже услуг

• главный ключ к продажам услуг

• 2 вида потребностей

• простые методики вопросов

• квалифицированные вопросы: как выбрать правильного клиента

• важная техника продаж «ТАС»

• метод «зеркало»

• SPIN-вопросы (Только для продвинутых групп)

5.        Продающая презентация услуги

• этапы презентации

• визуализация предложения

• аргументация при продаже услуги

6.       Переговоры о цене

• как продать услугу дорого

• 10 способов не давать клиенту скидку

• повысьте ценность вашего предложения

• 4 способа договориться о цене на ваших условиях

7.       Работа с сомнениями клиента

• 4 глупости, которые могут сорвать сделку

• сомнения и возражения при продаже услуг

• банк типовых возражений + убеждающие ответы

• 3 шага для легкого преодоления возражений

• лобовые вопросы

8.       Завершение продажи услуг

• звонок для продавца

• приемы завершения сделки

• метод взаимных обязательств

Продолжительность корпоративного тренинга «Технология продажи услуг»:

2 полных дня/16 часов, с 10.00 до 18.00

4 причины заказать тренинг «Продажа услуг»

1)      Тренинг является специализированным, т.к. учитывает специфику и методы продажи услуг

2)      Программа позволяет усвоить и начать применять активный подход к продажам, т.к. ориентирована на ключевые особенности продажи услуг, и также технику поиска и ведения клиента до выполнения условий заключенного договора

3)      Тренинг является практическим, т.к. по ходу отрабатываются основные техники и приемы продаж на практике с разбором конкретных ситуаций и учетом реального опыта работы участников тренинга

4)      Окупаемость обучения: после тренинга менеджеры по продажам услуг смогут заключать больше выгодных сделок, что увеличить рентабельность компании

Для кого подойдет:

Тренинг будет полезен для менеджеров компаний, оказывающих:

• транспортные и логистические услуги

• услуги по продаже недвижимости

• страховые услуги

• банковские и финансовые услуги

• реклама

• юридические услуги

• продажа туристических услуг

• строительные услуги

• медицинские услуги, в том числе стоматологические

Для заказа тренинга позвоните нам:

8-922-121-02-02

или заполните форму ниже, и мы в ближайшее время свяжемся с вами